Makkelijk ‘nee’ zeggen met behoud van de relatie

Je organisatie verbeteren betekent regelmatig 'nee' zeggen tegen een voorstel. Ook allerhande contact-verzoeken wil je niet altijd positief beantwoorden, omdat je zorgvuldig met je tijd wilt omgaan. En dan is er nog een grotere vorm van 'nee': het ontslaan van één of meerdere medewerkers. Je weet dat 'nee' zeggen beter is voor de organisatie, en toch blijft het lastig. Door ervaring heb je meer eelt op je ziel gekregen, maar je blijft mens en hikt er tegen aan.

 

Sublieme assertiviteit betekent niet alleen ontspannen 'nee' zeggen, maar ook nog eens met behoud van de relatie. Assertiviteit lijkt in zekere zin een verdrietige aangelegenheid: de uitkomst is óf slecht voor mij óf slecht voor jou. Toch is dit een illusie. Het is mogelijk om 'nee' te zeggen en tegelijkertijd de band met de ander te versterken in plaats van te verzwakken. Simon laat je graag zien hoe dit werkt en hoe je deze vaardigheid kunt eigen maken.

 

 

 

Deze website maakt gebruik van cookies om na te gaan hoe de deze wordt gebruikt.