Masterclass deëscaleren

Hoe ga je om met een groot verschil in standpunten? Het liefst zie je alle neuzen dezelfde kant op. Maar hoe doe je dat met zoveel verschillende belangen? Je wilt conflicten vòòr zijn of ontstane conflicten omzetten in een constructief gesprek. Hoe ga je zelf het gesprek op de meest verbindende manier aan? En hoe deëscaleer je conflicten van medewerkers of collega's?

Verbindend Communiceren is dé manier om bruggen te slaan in de meest onmogelijke situaties. Alles begint met het naar boven halen van waarden die we gemeenschappelijk hebben. Dit is niet makkelijk wanneer emoties hoog oplopen. Simon helpt je om je de finesses van deze kunst eigen te maken.